格力空调全国统一服务热线-小时客服报修中心

全国服务范围:市区及周边城镇

格.力服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

服务 ：---小时服务、专业技术人员为您提供电器故障以及疑问咨询。

服务承诺 ：先检测机器故障再报所需费用，先议后修。故障不排除不收取任何费用。

服务标准 ：一律使用原厂*元器件敢于承保、注重维修质量 力争绝无返修。

服务作风 ：专注品质、精于服务。只做长久信誉。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全*，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量*；优质服务、信誉*

三、企业目标：创*的品牌

四、员工宗旨：做*的员工

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

格.力空调维修服务承诺：

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除

故障，力求当天完成维修。

()经我(格.力空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我们负责返修。